參見：Canal + 想起訴《潛龍諜影》

透過將 Valve 告上巴黎高等法院，消費者保護協會的目的是刪除 12 條被認為不公平的條款。

這些特別涉及Steam 一般條件中禁止的遊戲轉讓和轉售。在他的新聞稿中UFC Que Choisir 認為，這代表了實體世界和數位世界之間難以理解的鴻溝，考慮到沒有法院判決阻止線上購買遊戲的轉售，這一點令人驚訝。相反，歐盟法院「甚至明確確立了軟體可能轉售的原則」。

聯邦消費者聯盟強調的另一個問題：Valve 對其使用者個人資料的安全性不承擔任何責任同時，根據新聞稿，每月有 77,000 個帳戶遭到駭客攻擊。

添加到此不尊重內容創作者的智慧財產權，帳戶關閉後無法從虛擬錢包收回資金並促使公司強制適用盧森堡法律。

此事將如何解決還有待觀察。我們記得，自去年六月以來，Steam 用戶可以在購買遊戲後 14 天內申請退款，前提是他們沒有玩遊戲超過兩個小時。證明可以找到有利於消費者的妥協方案。