最近幾週,可以輕描淡寫地說,動視暴雪的幕後故事已經成為新聞焦點:自從加州公平就業和住房部進行調查以來,對明顯有毒的企業文化的懷疑逐漸浮出水面。如果說來自美國巨頭的一些石油試圖確保一切順利,侯爵夫人,那麼小手的話再次提供了來自行業幕後的見證。
概括
就像一項調查傑森·施賴爾 (Jason Schreier) 於 2018 年出版,正是在“QA”部門(負責品質保證,測試你的遊戲以嘗試完善細節並提取令人討厭的錯誤的小手),記者從多邊形妮可·卡彭特前往德克薩斯州和明尼蘇達州收集一些證詞。
這不是一個方法
正如法國公司育碧去年夏天因允許同類企業文化佔據主導地位而受到批評一樣,加州調查的曝光也引起了內部反應。但這一次,公司的雙重性質使得推卸責任成為可能:有些員工認為管理問題是暴雪獨有的,而有些員工則認為所有結構都受到了影響。
但在這裡,首先受到譴責的是品質保證團隊的工作條件,相關人員指出職位特別不穩定,而且人員流動率極低,這使得團隊處於某種不穩定的境地:
工作保障如此不確定,人們需要這些零工才能被看見並在產業中佔有一席之地。這種不平衡使得 QA 團隊可能遭受虐待和心理暴力。他們擺出全職工作的胡蘿蔔,讓我們盡可能加班,讓我們成為為公司做一切的人。最後他們只是續簽你的短期合約。
該部門的員工通常不會融入開發的其餘部分,他們報告了他們所看到的普遍不討好的言論,他們的職位被認為是浪費開支。公眾的回饋也好不到哪裡去,缺乏休息顯然無助於獲得新的視野。反覆,使命召喚 黑色行動 冷戰被引用為動視本來可以做的最糟糕的例子:
當你必須每週工作 7 天並整天受到球員的侮辱時,這真是太棒了。對於《黑色行動冷戰》,我們每三到四週休息一天。我看過有人連續 28 天每天工作 12 小時。工作條件很惡劣,但這是迄今為止最暢銷的《決勝時刻》劇集,那麼他們為什麼要改變方法呢?
如果動視暴雪已經宣布實施由律師事務所進行的審計Polygon 確認,QA 部門的幾份短期合約並未受到員工的質疑,但並未邀請他們就該問題發表意見。讓我們最後一次請他們發言:
動視暴雪應該要承擔責任,有些東西已經腐爛了。這個問題必須正視和解決。