2019 年啟動投訴後，審判已經困擾 Epic Games 有一段時間了，直到最近才被接受。隨後 Epic Games 和 FTC（聯邦貿易委員會）之間進行了長時間的辯論，最終雙方達成協議。

《要塞英雄》被指控虐待最年輕的用戶

從廣義上講，堡之夜被指控推動年輕用戶購買，並故意採用不一致的介面來促進不必要的交易。此外，Epic Games 的遊戲也被批評為危及玩家、兒童和青少年的安全，例如在未經他們同意的情況下自動將他們連接到線上文字和語音聊天。哪個，根據聯邦貿易委員會，已經造成了「騷擾和言語甚至性攻擊」等諸多傷害。
最後，FTC 譴責 Epic 在未經父母同意的情況下故意使用非常年輕用戶的個人數據，這通常也是強制性的。換句話說，《要塞英雄》遇到了麻煩，現在 Epic 必須為其行為負責。他同意做什麼。

經過多日的爭論，最終對這家行業巨頭做出了判決，Epic Games 將因此支付 5.2 億美元的罰款。是的，有 5 億美元，其中 2.75 億美元將分配給球員報銷，聯邦貿易委員會將在稍後處理。美國委員會也很高興取得了真正的傑作，因為這項協議是該組織有史以來最大的協議。還必須指出的是，有很多投訴。

Epic Games 對微交易的回應...

就 Epic Games 而言，它發布了一份新聞稿來評估情況並澄清某些要點。該巨頭特別表示，它接受聯邦貿易委員會協議，作為該行業其他公司的榜樣，並將尋求加強和改變其一些方法。第一個改變也應該很快就會到來。

沒有開發者在製作遊戲時會故意陷入這種情況。幾十年前製定的法律並未具體規定遊戲生態系統應如何運作。法律沒有改變，但其應用已經演變，長期的行業慣例已不再足夠。我們同意這筆交易是因為我們希望 Epic 能夠走在消費者保護的最前沿，並為我們的玩家提供最佳的體驗。 […]
預設保存付款資訊是使流程更加方便的常見方法，因此玩家不必在每次購買時重新輸入詳細資訊。我們已同意聯邦貿易委員會改變這種做法，現在我們為記錄支付資訊提供明確的「是或否」選擇。 […]
按下一個簡單的按鈕即可快速購買是業界最常用的機制之一，也是最簡單的線上購買機制之一。 [...] 但是，我們不希望玩家為他們不打算支付的東西付費。 [...]我們更新了我們的付款方式，並添加了一個新選項，要求玩家在購買前進行確認。這可以作為額外的保護，防止意外購買。還可以取消即時購買和自助退款。

史詩遊戲

……以及關於年輕球員的保護

另一方面，Epic Games 反駁了 FTC 的某些指控，特別是有關使用個人資料和保護年輕玩家的指控，儘管它肯定在這方面仍有很大的努力要做。他還解釋說，他在網站上實施了許多家長監護選項和大量保護設定。堡之夜。

對某些流行遊戲感興趣的年輕玩家仍然可以找到訪問它們的方法。 [...] 開發者必須主動為玩家創造適合年齡的方式來享受他們的遊戲。 [...]我們最近推出了新的 Epic 帳戶類型，為年輕玩家提供量身定制、安全且包容的體驗。 13 歲以下的玩家（年齡取決於所在國家/地區的法律）將能夠玩《要塞英雄》，但必須徵得家長同意。然後，他們將能夠在禁用某些功能（例如聊天和購買）的個人化環境中玩遊戲。 [...] 9 月份，我們為 18 歲以下的玩家實施了較高的預設隱私設定。 [...] 16 歲以下的玩家也預設啟用文字聊天審查過濾器。

電玩遊戲中商業和私人資料的舊現狀已經改變，許多開發者的做法應該重新考慮。我們認同 FTC 所秉持的公平、透明和隱私的基本原則，而 FTC 投訴中引用的做法並非《要塞英雄》的運作方式。我們將繼續誠實地對待玩家在購買時的期望，確保取消和退款很簡單，並採取適當的保障措施，使我們的生態系統能夠為所有年齡段的觀眾保持安全和樂趣。

史詩遊戲

Epic Games 的信念（或協議，取決於你的觀點）確實應該成為行業其他公司的榜樣，甚至可能在中長期內對其他遊戲產生影響。現在尚不清楚這是否會讓某些做法消失，或至少變得完全透明。
然而，這並不是第一次有遊戲因為其做法被認為有問題或根本不充分而引起醜聞。
我們仍然記得災難性的發射星際大戰前線2及其戰利品箱，或最近圍繞的爭議暗黑破壞神不朽並且，在較小程度上，鬥陣特攻2。如果法律、聯邦貿易委員會或任何其他組織不一定每次都調查該主題，那麼玩家根本無法再忍受，並且對此類內容的容忍度越來越低。矛盾的是，微交易、季票和其他戰鬥通行證從未如此數量和流行。所以也許我們應該在這一切之間找到一個折衷的辦法。