據分析公司凱度 (Kantar) 稱，Netflix，在西班牙經歷了嚴重的用戶流失，有 100 萬人離開該服務，這一數字令人震驚。串流媒體2023 年第一季。

Netflix 流失超過 100 萬用戶

2 月初，Netflix 向希望與其他家庭共享帳戶的西班牙用戶收取 5.99 歐元的費用。該串流媒體平台還實施了檢測措施來發現共享帳戶、監控 IP 位址、帳戶 ID 和客戶活動。

根據 Kantar 的數據，根據對每個家庭習慣的分析，超過三分之二的離開用戶使用了另一個帳戶的密碼。今年前三個月的訂閱取消量是上一時期的三倍，十分之一的西班牙訂閱者表示他們計劃在第二季取消訂閱。

法國終止帳戶共享有何影響？

根據西班牙用戶的經驗，當法國終止免費帳戶共享時，可以預見類似的情況。儘管具體日期尚未公佈，但預計今年夏天將在包括法國在內的大多數國家推出。

2022 年，Netflix 擁有 1,050 萬法國訂戶，但這項新政策可能會導致未來幾個月訂戶大幅流失。除了財務問題，SVOD用戶也批評原創節目品質下降和節目目錄不斷縮減。因此，帳戶共享的結束可能成為壓垮駱駝的最後一根稻草。

目前，Netflix 面臨來自亞馬遜 Prime Video 等平台的激烈競爭，後者提供的熱門劇集包括男孩們等魔戒：力量之戒。觀眾現在有了選擇，許多人可能會轉向其他串流媒體平台。此外，Canal+最近也宣布免費推出Apple TV+，更不用說Disney+了。

用戶減少，付費訂閱增加？

當 Netflix 宣布終止帳戶共享的新政策時，每個市場都經歷了一波取消訂閱的浪潮。此舉似乎並不令人意外，因為它的目的是結束帳戶共享濫用行為，這種濫用行為每年給公司造成數百萬美元的收入損失。

儘管出現了這一波取消訂單的浪潮，但 Netflix 希望這種下降只是暫時的。該公司引用了加拿大的例子，自這項新政策出台以來，加拿大的收入成長加速。這家串流媒體巨頭希望這一趨勢能夠在實施新政策的其他國家複製。